Tiklay.com’a ücretsiz üye olabilirsiniz.

Tiklay.com’da satışa sunulan ürünlere bakabilmek için üye olmanız gerekmez. Sipariş vermek istediğiniz zaman üye kaydınızı oluşturabilirsiniz veya üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak satın alma yapmasanız bile sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.

sipariş sırasında bizlerle paylaşacağınız bilgilerin güvenlik altına alınması için üyeliği zorunlu tutar.Üyelik işlemi için sizden sadece gerekli bilgileri istiyoruz. Bizimle paylaşacağınız kişisel bilgilerinizkesinlikle 3. şahıslarla paylaşılmaz.

Tiklay.com anasayfasında yer alan "Giriş” seçeneğine tıklayarak işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Açılan sayfada yer alan ‘Üye Ol’ seçeneğine tıklayıp istenilen bilgileri doldurarak üyelik talebinizi iletmeniz yeterlidir. Dilerseniz, aşağıda belirtilen link üzerinden de üyelik işlemlerinizi hemen başlatabilirsiniz. Ayrıca mail adresinize gelen maili onaylamanız gerekmektedir.https://www.tiklay.com/uye-ol

Hesabım başlığı altında yer alan "Üye Bilgilerim”bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Daha önce sitemize üye olmuş ancak şifrenizi hatırlamıyorsanız; ana sayfada yer alan ‘Giriş’ linkine tıkladıktan sonra açılan sayfada yer alan 'Şifremi Unuttum' linkine tıklayın. Daha sonra üyeliğinizioluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazın ve "Gönder” tuşuna basın. Yeni şifre e-posta adresinize gönderilecektir. Şifrenizi değiştirmek istiyorsanız; öncelikle "Hesabım” bölümüne giriş yapmanız gerekir. Bu bölümü girişyaptıktan sonra "Üye Bilgilerim” sayfasının en alt kısmında bulunan yeni şifre oluşturma bölümünden yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Tiklay.com dünyasını siz değerli tüketicilerimize her ayrıntısı ile sunduğumuz açık vitrinimizdir. Kayıt olarak kampanyalardan, indirim ve yeni ürünlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Tiklay.com’dan sipariş verebilmeniz için satın almak istediğiniz ürünü seçerek "Sepete Ekle” butonu yardımıyla ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Açılan ekranda yer alan "Alışverişi Bitir” butonuna tıklayarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Tıklama işlemi ardından açılan yeni ekranda daha önce sitemize üye olduysanız üye girişi yaparak dilerseniz de üye girişi yapmadan sizden istenen fatura ve teslimat bilgilerini doldurabilirsiniz. 2. aşama olan ödeme bölümünde, alışveriş işlemini gerçekleştireceğiniz kartınızın ait olduğu bankayı ve kart tipini seçmelisiniz. Kart bilgilerinizi sisteme tanımladıktan sonra "İleri” butonunu tıklayarak alışverişi tamamlayabilirsiniz.

Tiklay.com’da gördüğünüz ürünlerde stokta olanlar 1-3 iş günü, stokta olmayanlar ise maksimum 7 gün içinde kargoya verilmektedir. Siparişleriniz ortalama 2-7 gün içerisinde sizlere ulaşır. Tahmini teslimat süremiz iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Bu süreler arasında vermiş olduğunuz siparişleriniz, 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi günleri 10:00'ten sonra verilen siparişler, takip eden ilk 2 iş günü içinde gönderilir.

Tiklay.com, sepete eklenen ürünlerin daha sonra alımı için sepette tutma(rezerve) işlemini uygulamamaktadır.Tüm üyelerimizin eşit şartlarda alışveriş yapabilmesi için sepette bekleme süresi alışveriş süresi ilesınırlıdır.

Tiklay.com’dan yapılan alışverişlerde gönderiler anlaşmalı Kargo tarafından ulaştırılmaktadır.Ürün kargoya teslim edildikten sonra 1-5 iş günü içinde teslim edilecektir.

Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden hemen sonra en kısa zamanda mail ile size bilgilendirme yapılacaktır. Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra verilecek olan sipariş numaranız ile hem site hem de kargo şirketi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Gönderim ücretimiz Türkiye geneli için sabitlenmiş olup, 50.00 Türk Lirasıdır.

"Tiklay.com” şu an için yalnızca Türkiye’de yaşayan müşterilerimize hizmet vermektedir. Sitemiz üzerinden yurt dışı satışları başladığında duyurusu yapılacaktır. Global satış mağazamız olan Tiklay.com'u tercih edebilirsiniz.

Faturanız, siparişinizin kolisi dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılır. Bu cepiçerisinde bulunan fatura kargo firması tarafından size teslim edilmez ise lütfen Tiklay.com Müşteri Hizmetlerine telefon yoluyla 0539 833 09 70 ya da e-mail yoluyla ulaşın. Konuyla alakalı size en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

Tiklay.com’da alışverişlerinizi Visa, Mastercard kredikartları ve Havale ile yapabilirsiniz. Kredi kartı özelliği taşımayan kartlar üzerinden sipariş işlemi gerçekleştirilememektedir. Ek olarak yabancı ülke kartlarıyla yapılacak ödeme işlemleri de kabuledilmemektedir. Havale ile yapılan siparişler, siparişi takiben 3 gün içerisinde ödeme yapılmaz ise sipariş iptal edilir.

Tiklay.com alışverişlerinde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

12 Taksit seçeneği bulunmaktadır.

Tiklay.com’ da gördüğünüz ürün rakamlarına KDV dahildir. Sepetinizde ürünün KDV’siz fiyatı ayrıca görülmektedir.

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu konuda tek şart, ürünpaketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır.Ürününüzle birlikte size gelen faturanın arkasında yer alan iade formu mutlaka doldurulmalıdır, aksi takdirdeiade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Ürünler elimize ulaştıktan sonra iade departmanımız ürünleri gözden geçirecek ve iade ücreti 14 gün arasındaödeme yapmış olduğunuz kredi kartına yatırılmasını sağlayacaktır.

İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orijinal faturası ile, paket hasar görmemiş, açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla "Merdivenköy, Business İstanbul, Dikyol Sk. No:2 B Blok, İç Kapı No:179, 34732 Kadıköy/İstanbul" iletişim adresine anlaşmalı kargo aracılığı ile ücretsiz olarakgönderebilirsiniz.

Kurumsal müşterilerimiz için, fatura aslının 8 gün içerisinde iade edilmesi durumunda iade işlemi gerçekleşecektir.

• Alıcı: Minisepetim E Ticaret / Tiklay
• Adres: Merdivenköy, Business İstanbul, Dikyol Sk. No:2 B Blok, İç Kapı No:179, 34732 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: 0539 833 09 70
• E-posta: info@tiklay.com

Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. İlgili ücret kredi kartına 7-14 güniçinde iade edilecektir.

Tiklay.com’da gördüğünüz tüm ürünler 1-7 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Bu nedenle siparişiniz kargoya teslim edilene kadar satın aldığınız üründe değişiklik talebinizi Tiklay.com Müşteri Hizmetleri’ne 0539 833 09 70 nolu telefon yoluyla ya da info@tiklay.com adresine e-mail yoluyla iletebilirsiniz.

Kargoya teslim edilen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Satın almış olduğunuz üründen vazgeçmeniz halinde iade koşullarında yazan prosedürü uygulamanız gerekmektedir.

Ürünler elimize ulaştıktan sonra, iade departmanımız ürünleri gözden geçirecek ve iade ücreti 7-14 gün içinde ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına yatırılmasını sağlayacaktır.

Tiklay.com kişisel bilgileriniz ve kredi kartı bilgilerinizin korunması konusunda oldukça hassas davranır. Tiklay size en güvenli alışveriş tecrübesini sunmak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanır. SSL teknolojisi, çapraz şifreleme yöntemi ile online işlemleriniz sırasında bilgilerinizi güvenlik altına alır. Bu yüzden kişisel bilgileriniz ve kredi kartı detaylarınız yetkisiz ve izinsiz erişimlerden korur.Ayrıca Tiklay.com ETBİS'e Kayıtlıdır.

Tiklay.com dünyasını siz değerli tüketicilerimize her ayrıntısı ile sunduğumuz açık vitrinimizdir. Kayıt olarak kampanyalardan, indirim ve yeni ürünlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Bize müşteri hizmetleri numaramız 0539 833 09 70'den telefonla ulaşabileceğiniz gibi, info@tiklay.com adresini veya iletişim formumuzu kullanarak da ulaşabilirsiniz. Açık adresimiz ise aşağıdaki gibidir;

• Alıcı: Minisepetim E Ticaret / Tiklay
• Adres: Merdivenköy, Business İstanbul, Dikyol Sk. No:2 B Blok, İç Kapı No:179, 34732 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: 0539 833 09 70
• E-posta: info@tiklay.com